Politica de Confidențialitate

1. Introducere

paxveto respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date de livrare: adresa completă de livrare
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea privind starea comenzii
• Răspunsul la întrebări și solicitări
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza:

• Executării contractului (procesarea comenzilor)
• Interesului nostru legitim (îmbunătățirea serviciilor)
• Consimțământului dumneavoastră (comunicări de marketing)
• Obligațiilor legale (păstrarea documentelor fiscale)

5. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii IT: pentru găzduirea site-ului
• Autorități publice: când legislația o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de comandă: 5 ani (obligații fiscale)
• Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maximum 12 luni

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa de email de mai jos.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră, incluzând criptarea datelor în tranzit, acces restricționat la date și monitorizarea sistemelor.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modificările.

10. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0800 385 733
• Adresă: Str. Victoriei 45, București, România

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).